Nghiên cứu thị trường là quá trình đánh giá khả năng tồn tại của một dịch vụ hoặc sản phẩm mới thông qua nghiên cứu được thực hiện trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
Nghiên cứu thị trường cho phép công ty xác định thị trường mục tiêu của mình và lấy ý kiến cũng như phản hồi khác từ người tiêu dùng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Phải hiểu người tiêu dùng muốn gì, thích gì, quan tâm điều gì trong bối cảnh hiện tại, bạn mới có thể lập kế hoạch kinh doanh, tùy chỉnh chiến lược kinh doanh và tiếp thị phù hợp nhất để đáp ứng yêu cầu của họ.
Giữa thị trường cạnh tranh gay gắt như hiện tại, startup rất khó, tung sản phẩm mới cũng cực kỳ khó. Nhưng nghiên cứu thị trường có thể giúp bạn tìm ra “ngách” kinh doanh mà ở đó: thị trường có tiềm năng tăng trưởng bền vững, giải quyết được nỗi đau của khách hàng (thậm chí giúp khách hàng biết được nỗi đau của mình) và cuối cùng, đối thủ cạnh tranh ít hoặc không có.
Một số lợi ích của hoạt động nghiên cứu thị trường bao gồm:
Giúp phát triển lòng trung thành thương hiệu và sự hài lòng của khách hàng: một sản phẩm khó có thể hấp dẫn như nhau đối với mọi người tiêu dùng, việc nghiên cứu thị trường có thể xác định các phân khúc khách hàng tiềm năng nhất.
Giảm thiểu rủi ro, tránh lãng phí ngân sách, gia tăng lợi thế cạnh tranh dễ dàng hơn: khi bạn hiểu được người dùng và thị trường ngay từ đầu, bạn có thể dễ dàng kiểm soát tình hình kinh doanh, tránh đầu tư không hiệu quả
Hỗ trợ phát triển chiến lược tiếp thị: nghiên cứu thị trường cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo và tiếp thị tốt hơn. Ví dụ, nếu nghiên cứu thị trường của công ty xác định rằng người tiêu dùng của bạn thích sử dụng Facebook hơn Tiktok, thì bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến Facebook thay vì bắt trend Tiktok. Hoặc, nếu xác định rằng thị trường mục tiêu của bạn nhạy cảm với giá trị hơn là giá cả, thì bạn có thể nỗ lực cải tiến sản phẩm thay vì giảm giá.
Có nhiều phương pháp nghiên cứu thị trường khác nhau, tùy theo mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp. Một số phương pháp nghiên cứu thị trường thông dụng là:
Khảo sát
Thảo luận nhóm
Phỏng vấn cá nhân
Quan sát
Thử nghiệm
_______________________________________
💚 Công ty TNHH Hoàn Mỹ
📞 024.3783.1480
🧰 Professional Maintenance and Cleaning Services
#hoanmykleanco #hanoi #tphcm #danang #vesinh #lamsach #dondep #nghiencuu #thitruong #marketresearch #xaydung #doanhnghiep #phuongphap
Comments